1. Kein allgemeines Widerrufsrecht bei termingebundenen Reiseleistungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge ist bei bestimmten Dienstleistungen ausgeschlossen, wenn für deren Erbringung ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde. Dazu können insbesondere Beherbergungsleistungen, Freizeitaktivitäten und weitere termingebundene Reiseleistungen gehören.

Wird eine Reise oder Reiseleistung für feste Reisedaten gebucht, kann die Buchung deshalb grundsätzlich nicht allein innerhalb von 14 Tagen ohne Kosten widerrufen werden.

2. Rücktritt von einer Pauschalreise

Reisende können vor Reisebeginn jederzeit vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. In diesem Fall entfällt der Anspruch des Reiseveranstalters auf den vereinbarten Reisepreis. Der Reiseveranstalter kann jedoch eine angemessene Entschädigung verlangen.

Die konkrete Höhe einer möglichen Rücktritts- oder Stornoentschädigung richtet sich nach dem Reisevertrag, der Buchungsbestätigung, den vereinbarten Reisebedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen.

5. Widerrufsrecht in sonstigen Fällen

Soweit bei einem anderen, nicht vom gesetzlichen Ausschluss erfassten Vertrag ausnahmsweise ein Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Tage. Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, zum Beispiel per Brief oder E-Mail. Das nachfolgende Muster kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

6. Muster-Widerrufsformular

Dieses Formular ist nur zu verwenden, soweit für den konkreten Vertrag tatsächlich ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

7. Vorrang individueller Vereinbarungen

Individuelle Angaben in der Buchungsbestätigung, der jeweiligen Reisebeschreibung, dem Reisevertrag und den wirksam einbezogenen Allgemeinen Reisebedingungen gehen allgemeinen Informationen auf dieser Seite vor, soweit dies gesetzlich zulässig ist.